WENGER · Protección de datos

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Aram Wenger SA, Quai du Mont-Blanc 12, 1201 Ginebra, Suiza — contact@aw-diamonds.ch. La presente política se ha establecido de conformidad con la nueva Ley federal suiza de protección de datos (nLPD) y, cuando proceda, con el RGPD europeo.

2. Datos recogidos

A través de los formularios del sitio (contacto, solicitud a medida, solicitud de creación, área privada), recogemos únicamente los datos que usted introduce voluntariamente:

apellido, nombre, dirección de e-mail, número de teléfono;
el contenido de su mensaje y las características de su solicitud (tipo de piedra, especificaciones técnicas, presupuesto indicativo);
datos técnicos de conexión (dirección IP, fecha y hora) con fines de seguridad y prevención de abusos.

3. Finalidades

Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a su solicitud y gestionar su relación con la Casa. Nunca se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.

4. Base jurídica y plazo de conservación

El tratamiento se basa en su consentimiento (envío voluntario del formulario) y en medidas precontractuales. Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud y, a continuación, se archivan o eliminan conforme a los plazos legales aplicables.

5. Cookies

El sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de análisis de terceros. Se crea una cookie técnica de sesión (PHPSESSID), estrictamente necesaria para el funcionamiento seguro de los formularios, que se elimina al cerrar el navegador. No permite ningún tipo de elaboración de perfiles.

6. Seguridad

Las comunicaciones están cifradas (HTTPS). Los formularios están protegidos contra envíos automatizados e inyecciones. El acceso a los mensajes está limitado a las personas autorizadas de la Casa.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos o para cualquier consulta: contact@aw-diamonds.ch. También puede dirigirse al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (PFPDI).

Última actualización: septiembre de 2026